Votre site internet surveillé 24h/24 par une équipe qui détecte les problèmes avant vos clients.
Nous maintenons, sécurisons, sauvegardons et surveillons votre site toute l'année, avec une transparence complète grâce à un rapport mensuel détaillé.
Votre site internet est-il réellement surveillé ?
La plupart des prestataires interviennent uniquement lorsqu'un problème est signalé. Chez Genevois Informatique, nous préférons le détecter avant vous.
S'il est accessible en permanence ?
Si les sauvegardes fonctionnent ?
Si les formulaires de contact arrivent bien ?
Si WordPress est à jour ?
Si une faille de sécurité est présente ?
Si votre référencement progresse ?
Plus de 120 sites internet sous maintenance
Notre objectif n'est pas seulement de maintenir votre site en ligne. Nous détectons les problèmes avant vos visiteurs et vous fournissons une visibilité complète sur ce qui est réalisé.
Surveillance en temps réel
Votre site est contrôlé toutes les 60 secondes. En cas d'anomalie, nous sommes alertés immédiatement.
- Disponibilité du site
- Temps de réponse et certificat SSL
- Expiration du domaine et services critiques
Des statistiques claires et exploitables
Chaque mois, votre rapport détaille le trafic réel de votre site : visiteurs, pages consultées, provenance et appareils. Vous disposez d'indicateurs lisibles et actionnables pour comprendre ce que votre site vous apporte et suivre son évolution dans le temps.
- Nombre de visiteurs et pages consultées
- Provenance géographique et appareils utilisés
- Sources de trafic et évolution mensuelle
Performances et bonnes pratiques
Votre site est analysé avec Google Lighthouse : performances, accessibilité, bonnes pratiques et SEO sont mesurés et suivis dans votre rapport mensuel. Nous optimisons en continu pour garder des scores élevés. Un site rapide et bien construit rassure vos visiteurs et soutient votre référencement.
- Scores Lighthouse dans chaque rapport
- Tests desktop et mobile
- Optimisations techniques régulières
Vérification des formulaires de contact
Un site peut sembler fonctionner alors que les demandes clients n'arrivent plus. Nous testons vos formulaires de contact, la délivrabilité et les erreurs d'envoi pour que chaque message commercial vous parvienne réellement.
- Formulaires de contact testés régulièrement
- Délivrabilité des emails surveillée
- Erreurs d'envoi détectées avant vous
Maintenances centralisées
WordPress, extensions, thèmes, traductions, base de données et cache sont regroupés sur un tableau de bord unique. Chaque jour, nous passons en revue les mises à jour en attente, les éléments obsolètes et l'état des optimisations, puis nous intervenons avant qu'un retard de maintenance ne devienne un incident.
- Mises à jour WordPress, extensions, thèmes et traductions
- Extensions et thèmes abandonnés repérés à temps
- Base de données, cache WP Rocket et optimisations centralisés
Exemple de rapport mensuel interactif
Parcourez un exemple de rapport mensuel envoyé à nos clients.
Transparence totale : ce que contient votre rapport
Chaque mois, vous recevez un document détaillé. Voici les sections qu'il contient et ce qu'elles vous apportent.
Résumé du mois
Vue d'ensemble avec versions WordPress, PHP, thème actif et totaux des actions réalisées sur la période.
Disponibilité
Taux de disponibilité, temps de réponse moyen et historique des incidents sur le mois écoulé.
Mises à jour
Détail des mises à jour WordPress, extensions et thèmes effectuées, avec dates et versions.
Sauvegardes
Sauvegardes créées et vérifiées : base de données, fichiers, extensions et thèmes.
Analyses de sécurité
Résultats des scans antivirus et détection des vulnérabilités sur votre site.
Statistiques de trafic
Visites, pages vues, provenance géographique, appareils et évolution par rapport au mois précédent.
Performances et SEO
Scores Lighthouse : vitesse, accessibilité, bonnes pratiques et référencement desktop et mobile.
SSL et domaine
Validité du certificat SSL, dates d'expiration et statut de renouvellement du nom de domaine.
Optimisations
Actions de maintenance : nettoyage base de données, suppression des données inutiles et optimisations techniques.
Contrat de Maintenance WordPress
Tout est inclus dans un contrat clair, sans surprise.
500 € HT500 CHF HT
Par an, facturé au 1er janvier.
Ce qui est inclus
- Supervision active 24h/24
- Sauvegardes hebdomadaires
- Mises à jour WordPress, extensions et thèmes
- Sécurisation et optimisations régulières
- Surveillance SSL et domaine
- Statistiques et rapport mensuel
- Suivi SEO et performances dans le rapport
- Contrôle des formulaires et délivrabilité email
- Mise en ligne offerte
- 1 h de modification incluse par trimestre
Comment ça se passe ?
De l'audit initial à la supervision continue, un parcours simple en trois étapes.
Audit gratuit de votre site
15 min. Nous analysons votre site, vos risques techniques et votre hébergement. Sans engagement, vous repartez avec un diagnostic clair.
Mise en place du contrat
48 h. Configuration de la supervision, première sauvegarde, accès sécurisés et checklist de démarrage. Votre site entre sous protection.
Supervision et rapport mensuel
Toute l'année. Surveillance 24h/24, interventions proactives et rapport mensuel envoyé par email. Vous dormez tranquille, nous documentons tout.
Nous travaillons avec tous les hébergeurs
Votre site peut rester chez votre prestataire actuel : nous intervenons déjà sur les principales plateformes d'hébergement.
Et bien plus
Nos clients parlent de nous
Extraits d'avis Google
« Les services proposés par Mickael sont tout bonnement parfait. Réactif, soucieux du détail et proactif dans les propositions, collaborer avec Genevois informatique est un gage de qualité et de confiance. Le début de cette collaboration n'est qu'une première étape 😉 Merci à toi ! »
« Merci énormément pour la création du site de notre association très pro force de proposition et à l'écoute !! Je recommande. »
« Très satisfait du site création paysage, merci à Mickael de sa disponibilité et de son professionnalisme, service au top. »
« Service au top, je recommande à 1000%. »
« Mickael est super pro et très compétent. »
« Très professionnel, parfaitement parfait. »
« Très bon conseil, sympathique et réponse rapide. »
« Mickael a été très réactif pour répondre à ma demande, en plus d'être très professionnel dans sa démarche, de bon conseils, et très agréable. Je le recommande fortement. »
« Mickael est très serviable. Je l'ai contacté par téléphone et il m'a gentiment proposé différentes solutions. »
Questions fréquentes
Mon site doit-il être hébergé chez vous ?
Non. Nous maintenons des sites hébergés chez Infomaniak, OVH, Hostpoint et d'autres prestataires. L'audit gratuit permet de valider la faisabilité technique.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
Notre supervision nous alerte en général avant vous. Nous intervenons rapidement, restaurons si nécessaire depuis une sauvegarde et vous tenons informés.
Le contrat est-il engageant sur plusieurs années ?
Non. Le contrat est annuel, facturé au 1er janvier. Vous gardez la visibilité sur vos coûts et la liberté de votre relation.
Les modifications de contenu sont-elles incluses ?
Oui, 1 heure de modification est incluse par trimestre. Au-delà, nous chiffrons clairement avant toute intervention.
Le rapport mensuel est-il vraiment détaillé ?
Oui. Feuilletez l'exemple ci-dessus : mises à jour, sauvegardes, sécurité, statistiques, disponibilité et SEO. C'est un vrai compte-rendu de travail, pas une simple facture.
Maintenez-vous des sites hors du Bassin Genevois ?
Oui. La maintenance WordPress se fait à distance, partout en France et en Suisse, quel que soit l'hébergeur. L'infogérance du parc, elle, reste ancrée dans le Bassin Genevois.
Dormez tranquille. Nous surveillons votre site.
Maintenance WordPress, 500 € HT / an500 CHF HT / an. Audit gratuit de votre site actuel.
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